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陜西中天檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)有限公司（英文簡稱ZTJT），成立于2017年3月17日，是一個具有獨(dú)立法律資格的有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)的實(shí)體（西安市市場監(jiān)督管理局登記注冊，統(tǒng)一社會信用代碼：91611105MA6TGBEL2T）。是依據(jù)《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》等相關(guān)法律、法規(guī)及認(rèn)可準(zhǔn)則、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范等要求從事第三方管理體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

ZTJT管理方針：“科學(xué)創(chuàng)新，公正誠信，優(yōu)質(zhì)規(guī)范，高效卓越，風(fēng)險管控，持續(xù)改進(jìn)”。

ZTJT質(zhì)量目標(biāo)：將攜手一流的、具有高速增上能力的合作伙伴，打造良好的認(rèn)證服務(wù)平臺，以優(yōu)質(zhì)高效、誠信負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的工作態(tài)度，為顧客提供高技術(shù)認(rèn)證服務(wù)；獲得顧客信任，爭取在國內(nèi)成為知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

受理及時率 100%；

證書信息準(zhǔn)確率 100%；

客戶投訴及時處理率 100%；

客戶流失率≤20%；

合同履行率≥95%；

顧客滿意率≥90%。

ZTJT鄭重承諾：

1．堅持“客觀、獨(dú)立、公正”的基本原則做好認(rèn)證服務(wù)工作。

2．公司各級工作人員，所有參與認(rèn)證過程的委員會都有能力抵御可能影響認(rèn)證結(jié)論公正性的任何商業(yè)、財務(wù)和其它方面的壓力?？梢栽谡J(rèn)可的認(rèn)證領(lǐng)域和專業(yè)范圍內(nèi)為相關(guān)方提供滿意的認(rèn)證服務(wù)。

3．遵循非歧視性的方針和工作程序，客觀公正的做好認(rèn)證工作。

4．堅持不以營利為目的做好認(rèn)證工作。

5．財務(wù)實(shí)行獨(dú)立核算、實(shí)施財務(wù)監(jiān)督，不接受社會各方任何形式影響認(rèn)證公正性的經(jīng)濟(jì)贊助。

6．針對認(rèn)證過程中可能引發(fā)的責(zé)任和風(fēng)險，建立了充足的認(rèn)證風(fēng)險基金以承擔(dān)與ZTJT有關(guān)的認(rèn)證責(zé)任。

7．遵守國家認(rèn)證認(rèn)可相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范以及相關(guān)方的要求，建立運(yùn)行完整的內(nèi)部質(zhì)量管理體系，通過保證公正性的組織結(jié)構(gòu)，確保ZTJT以高度的誠信實(shí)施認(rèn)證業(yè)務(wù)。

ZTJT歷經(jīng)磨礪，厚積薄發(fā)，將嚴(yán)格遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，按照國際慣例運(yùn)作，奉行“服務(wù)社會，傳遞信任”的宗旨，為客戶提供公正、獨(dú)立、科學(xué)、規(guī)范、權(quán)威、高效、經(jīng)濟(jì)、便捷的高技術(shù)認(rèn)證服務(wù)。