ISO體系認(rèn)證是許多項(xiàng)目招投標(biāo)的“鐵門檻”,然而通過(guò)ISO認(rèn)證卻并不意味著可以高枕無(wú)憂,企業(yè)不按時(shí)年審,因證書(shū)失效而失去寶貴的投標(biāo)機(jī)會(huì),這種情況屢見(jiàn)不鮮。宜未雨而綢繆,勿臨渴而掘井。除了首次認(rèn)證需如此,年審也不可忽視。
下面我們通過(guò)一個(gè)例子來(lái)具體講一下,年審的過(guò)期到底會(huì)有什么危害
證書(shū)自上次審核之后的第8~12個(gè)月,需要進(jìn)行年度監(jiān)督審核,不進(jìn)行年審的企業(yè),超過(guò)上次審核12個(gè)月的,證書(shū)將會(huì)被暫停使用。暫停期間,企業(yè)可以申請(qǐng)恢復(fù)有效審核;暫停期滿3個(gè)月,證書(shū)自動(dòng)撤銷失效。
一旦證書(shū)撤銷失效,需要再次使用證書(shū),則需要按照初審的流程進(jìn)行重新申請(qǐng),對(duì)比監(jiān)督審核,這種方式無(wú)論是在時(shí)間成本,人力成本,和經(jīng)濟(jì)成本上,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),都是一種損失。
既然年審如此重要,那么究竟該從何處著手?相信很多企業(yè)都會(huì)一頭霧水,下面就來(lái)聽(tīng)聽(tīng)建議吧。
二、關(guān)于年審,企業(yè)應(yīng)該怎么做:
1. 要求認(rèn)證公司提交本次監(jiān)督審查計(jì)劃。2. 根據(jù)計(jì)劃查看本次審查的部門及條款。3. 分析各個(gè)部門接受審查的具體工作程序及質(zhì)量記錄。4. 查看上一次外審的末次會(huì)議紀(jì)要。5. 開(kāi)展自查并完善不足之處。
順利通過(guò)年審光有這些準(zhǔn)備還不夠,更需要各部門的相互配合,在這里已經(jīng)幫您整理好了一些各職能部門常見(jiàn)的審查點(diǎn):
三、關(guān)于年審,常見(jiàn)審查點(diǎn):
供應(yīng)部門:合格供方名冊(cè)、合格供方評(píng)定過(guò)程記錄、供方業(yè)績(jī)考評(píng)記錄等。
生產(chǎn)部門:設(shè)備管理方面如設(shè)備臺(tái)帳、保養(yǎng)周期檢定計(jì)劃及記錄、設(shè)備購(gòu)置及驗(yàn)收過(guò)程記錄、特殊工序的監(jiān)控記錄(含設(shè)備、人員資質(zhì)認(rèn)定)。
技術(shù)部門:設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)過(guò)程記錄、技術(shù)文件管理記錄、特殊工序確認(rèn)記錄。
品質(zhì)部門:管理評(píng)審記錄、內(nèi)審記錄、不合格品控制記錄、監(jiān)視測(cè)量裝置管理記錄、檢驗(yàn)試驗(yàn)記錄、質(zhì)量方針目標(biāo)的建立、分解、實(shí)施及診斷記錄。
人力資源:人員培訓(xùn)、資質(zhì)實(shí)施及驗(yàn)證記錄。
市場(chǎng)營(yíng)銷類:顧客相關(guān)過(guò)程。重點(diǎn)審查的將是客戶要求確認(rèn)、內(nèi)部評(píng)審過(guò)程及記錄,如合同評(píng)審表、客戶滿意度測(cè)量記錄等。
總結(jié):證書(shū)的取得不是一個(gè)目的而是一種手段,企業(yè)需要把體系建立起來(lái),讓體系運(yùn)行進(jìn)入到企業(yè)中去改善企業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題,不斷的讓企業(yè)在體系中慢慢發(fā)展壯大,這才是ISO體系認(rèn)證的基本目的!
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